达美航空对安全、清洁和健康的承诺始终如一，确保我们所在的社区安全从未如此重要。客户可以放心的是：清洁将会一直是达美Delta CareStandard的重要组成部分，也是达美团队每天努力提供卓越航旅体验的重要方面。您搭乘达美航空航班时，可以留心体验以下六大方面的举措：

确保空气洁净

达美航空的每一个航班，客舱内空气每小时完全循环更新10次至30次，即每2分钟至6分钟更新一次，或与舱外新鲜空气进行循环，或与经过工业级“高效粒子空气过滤器”（HEPA过滤器）过滤的洁净空气进行交换。HEPA过滤器可以滤除掉最微小的颗粒，包括细菌，滤除率可以达到99.99%以上。HEPA过滤器对滤除新冠病毒所有变体也同样有效，包括病毒变体B.1.617.2。达美客机上的HEPA过滤器与医院手术室使用的属于同一类型号，我们也将以两倍于专家建议的频次，更换过滤器滤芯。为确保登机和离机过程中空气洁净，达美航空还频繁更换空气过滤系统，并采用LEED白金MERV14过滤器，把户外空气泵入廊桥或停靠中的飞机，使空气中的颗粒物减少40%。

长期以来，达美航空也一直根据美国联邦法律规定，要求所有乘客和机组人员全程佩戴口置。科学研究表明，一架满员的飞机，如果所有乘客都佩戴口罩，被病毒感染的概率不到1%。

确保物体表面洁净

达美航空对机上和机场的高频接触区域频繁进行清理和消毒。我们的工作人员会频繁对客舱内部区域、值机大厅、自助值机柜台、达美飞凡贵宾室、登机口柜台、托运行李提取处彻底擦拭。每天晚上，我们都会用静电喷雾器和高等级消毒剂对客舱内部进行消毒，且不放过任何物体表面。我们甚至还在部分客机上安装了卫生间抗菌照明灯。

确保双手洁净

乘客总是能够很方便容易地取到免洗洗手液，从机场入口到行李提取处，我们全程提供免洗洗手液。去年，达美航空是第一家在绝大部分登机口和洗手间设置了洗手液站点的第一家美国航企。乘客在登机过程中，我们会发放消毒湿巾，而这些Purell品牌的洗手液站点给他们提供了另一种消毒选择方式。

不断创新

达美航空正在继续创新，不断推出新技术，例如BiaXam，一种全新的抗菌型、可持续进行消毒的表面涂料，目前我们正在亚特兰大机场的值机柜台进行测试。客户还可通过Fly Delta移动端App、数字化菜单、无接触支付技术等创新方式，最大化地减少接触点，从而享受更加安全的无触式体验。

一个全心服务的团队

今年2月，世界著名的心脏病学专家Henry Ting博士加入达美航空，担任“首席健康官”，达美航空是第一家设立这一职位的美国航企。Henry Ting博士带领达美航空团队制订有效的健康举措，确保客户和员工在航旅全程的健康和安全。

同时，达美航空的全球清洁部门还在继续制订科学化的清洁技术和标准，确保客户和乘客安全。达美航空是全球第一家设立清洁部门的航企。达美航空还在机场拥有“清洁大使团队”，确保清洁工作始终能够达到最高标准。他们的职责是，采用专业的技术和工具，定期对我们的流程进行检查和审计，例如，他们使用的ATP测试机，是医院和餐厅擦拭接触物表面的专业工具。达美航空团队利用这些设备来现场检查客舱内的高频接触区表面。

基于数据的合作

去年，达美航空与妙佑医疗国际（Mayo Clinic）、埃默里大学、还有Lysol产品的制造商利洁时集团，建立了紧密的合作关系。目前，达美航空继续与他们密切合作，对最新的科学发现进行评估，并对达美航空的清洁标准进行相应的升级和调整。我们还继续听取专家的指导意见，并与地方、州、联邦政府的公共健康官员合作，确保我们的员工和客户安全。

达美航空全球清洁战略总经理Jonathan Litzenberger表示：“清洁是我们文化的重要组成部分，我们正在不断挑战自我，超越自己的高标准。我们正在进一步提升达美航空去年在清洁方面业已打造的良好声誉，保持并提高我们的客户关怀标准，而这也正是我们的被认可之处。达美航空的承诺是，在清洁方面继续引领行业，让客户充满信心地搭乘达美航空安全出行。”