达美航空所有航班客机均使用美国国家环境保护局注册、经验证可对抗多种传染病病毒的消毒剂。

客户和机组人员的健康和安全是达美航空工作的重中之重。我们持续与美国疾控中心、世界卫生组织及其他卫生健康机构保持联系，确保我们遵循，同时在许多方面超越这些组织关于新冠病毒健康防控措施的指导意见。达美航空训练有素的客机清洁团队按照公司严格的卫生标准作业，为乘客提供安全舒适的航旅体验。达美航空所有航班客机均使用美国国家环境保护局注册、经验证可对抗多种传染病病毒的消毒剂。

鉴于新型冠状病毒疫情对全球健康问题产生的影响，达美航空在运营的各个环节采取了更多的防护举措。从2月2日起，我们暂时停飞往返中国的所有航班，停飞时间至4月30日。

跨太平洋与跨大西洋航班

对于所有跨太平洋航班和跨大西洋航班，达美航空要求客机清洁人员严格遵循19条要点，确保客机清洁安全。其中包括对机舱内部的所有表面，及乘客可能触及的地方进行全面消毒，如座椅、椅背袋、椅背小桌板、地毯等。机上厨房、卫生间等公共区域也进行消毒，且采用同样的、美国环保局注册、专用于客机消毒的高等级消毒剂。

达美航空的多元机队，包括所有国际航线的宽体客机，以及窄体客机，包括波音737、757，空客319、320、321，均配备先进的空气循环系统，通过工业级的HEPA过滤器（高效粒子空气过滤器）循环净化机舱内的空气，再混合以经由高温压缩机和臭氧清洁器处理过的机舱外的新鲜空气。HEPA空气过滤器针对最微小的、直径仅为0.01微米的病毒的去除率可以达到99.999%以上。新型冠状病毒的大小是0.08微米至0.16微米，可以通过HEPA过滤器清除。另外，达美航空的波音717客机完全采用舱外新鲜空气。

达美航空采用名为“Tidy Kits”的预包装卫生间清洁材料，其应用于诸多国际和洲际航班。这套材料包括手套、消毒刷、一个带把手的迷你扫把、一个垃圾袋、以及一个夹拣垃圾的小工具。

我们从二月开始针对特定航班客机实施喷雾消毒措施，航班包括从亚洲往返美国枢纽城市亚特兰大、底特律、檀香山、洛杉矶、明尼阿波利斯/圣保罗、波特兰和西雅图的所有跨太平洋航班。这些航班均使用在美国国家环境保护局注册的高效消毒剂进行喷雾消毒处理。我们正在加快努力，并投入更多机器设备，将此项喷雾消毒措施快速扩展到其他抵达美国的国际航班，尤其是始发于存在新冠病毒确诊病例地区的跨大西洋航班。从2月29日起，抵达纽约肯尼迪机场和亚特兰大、来自意大利的所有航班也开始实施喷雾消毒。

针对亚洲往返美国的航班，达美航空正采取额外举措

所有由亚洲飞往美国的航班，须针对机上餐饮设备进行额外的卫生和消毒程序：

• 所有餐具、餐盘、刀叉、玻璃器具，在清洗之前须先进行消毒。
• 到达航班上所有未使用的餐具均作为废弃物处理。
• 到达航班上所有的布制品、耳机等均分开处理，与其他航班的布制品、耳机等分开清洗和消毒。
• 所有厨房用具，包括推车、容器，均分开处理、消毒和清洗。
• 对于往返亚洲的所有航班，客机上配备更多卫生防护用品，如洗手液、手套、医用口罩，供乘客及机组人员使用。
• 为长途国际航班的所有乘客提供洗漱包，其中配有洗手液或消毒湿巾。