达美航空官网delta.com新添焕新体验工具,简化客户在预订机票、值机等过程中新冠疫苗及其他相关入境要求的核验手续
  • 达美航空官网delta.com新添焕新体验工具,简化客户在预订机票、值机等过程中新冠疫苗及其他相关入境要求的核验手续。
  • 入境美国的大多数航线上的客户可通过Delta FlyReady工具核验疫苗接种状态。

随着美国对外国入境人员重新开放边境、以及假期临近,许多人渴望重回他们的久违之地,或与思念中的亲友相聚。达美航空Delta FlyReadySM和Delta Discover Map(达美探索地图)成为客户规划、准备及出行的”宝器”。

11 月 8 日开始,几乎所有飞往美国的国际航线上的客户都能够使用Delta FlyReady中的新设功能,直接上传和核验他们的新冠疫苗接种证书和新冠病毒测试阴性结果。所需核验的这两项内容是美国政府随着边境重新开放而对旅行人员提出的入境要求。

自今年夏天以来,在美旅客就一直在使用Delta FlyReady这一工具前往许多目的地,但 11 月份新增的功能,有助于让那些在未来几周、甚至几个月内重返美国的旅客排除掉出行中的一些不确定因素。该工具让出行体验更加简化,客户可以简要了解到目的地的入境要求,包括健康证明及其他信息

达美航空还在准备更新Delta Discover Map。该地图已经让无数出行者受益,为他们规划行程提供灵感和信息。

达美航空负责全球分销和数字战略的高级副总裁Rhonda Crawford表示:“在接下来的几个月里,我们的许多客户将开启疫情爆发后首次前往美国的行程,与家人、朋友或同事团聚,重拾旅行的乐趣。虽然如今的国际旅行看起来与以前大不相同,但我们倾听了客户的声音,了解了他们的需求,提供全了新的技术和服务,使他们能够更好地、更个性化地获取重要信息,消除他们的猜测和不安,尽情享受旅行。”

使用Delta FlyReady线上工具,轻松了解美国入境要求

Delta FlyReady使用起来轻松简单。客户访问达美航空官网delta.com并进入My Trips页面、或打开移动端Fly Delta应用程序*,如果其航班线路已被纳入Delta FlyReady,就会自动看到其目的地城市的入境要求、以及乘客在航班出发前可能还需要完成哪些步骤**。

乘客的健康信息一旦符合要求,其登机牌上就会出现提示,验证为可以出行***。

Delta FlyReady工具是达美航空采用创新科技、让客户顺畅重返全球航空出行、并为他们提供更加个性化航旅体验的又一个例证。该工具由达美航空与维珍大西洋航空于今年夏天联合发布

最新版Delta Discover Map让客户出行规划更加个性化

深受达美航空客户喜爱的出行规划工具正在变得越发完善。达美航空很快将推出由Smartvel提供支持的全新Delta Discover Map (达美探索地图),让客户能够根据健康要求(包括疫苗接种状态),方便地筛选目的地。

只需点击几下,客户就可以通过Delta Discover Map过滤、搜索和查看交互式地图,全面了解出行前必须满足的要求。地图数据全部由各相关国家和地方政府机构以及国际航空运输协会(IATA)精心提供。

Delta Discover Map也是一个给人带来出行灵感的强大工具。客户可以按地区和目的地类型进行筛选,比如从海滩到都市等等,以更好地了解已经开放的、适合他们心之所向的旅行目的地。

自从近一年前推出以来,客户一直把Delta Discover Map作为一个重要资源,来深入了解快速变化的入境限制和当地健康指南、并快速找到相应的链接去下载国际旅行所需的必要表格和应用程序。

*达美航空将在航班出发前通过电子邮件和短信与客户分享更多信息指南,并提醒他们使用该工具。

**客户如果通过“My Trips”以外的链接访问 Delta FlyReady,可能需要输入详细的旅行信息。

*** 使用Delta FlyReady的客户仍应在出行当天根据某些目的地的要求,携带其测试结果的纸质副本和其他所需文件。Delta FlyReady所显示的状态不能代替政府所要求的其他文本材料。

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