ATLANTA, 20 de diciembre de 2012 — Los viajes en temporada festiva pueden ser frenéticos aun para el más experimentado de los viajeros. Las largas filas son inevitables, pero el empacar y prepararse con cuidado puede ayudar a hacer de su viaje uno más eficiente. La tecnología móvil también puede facilitar muchos aspectos del viaje, desde hacer la reserva y estar pendiente a su equipaje, hasta mantener su itinerario de viaje al corriente.
Descargue la aplicación Fly Delta para su teléfono iPhone, Android o Windows la cual incluye herramientas populares que le permiten hacer check-in para su vuelo, tener acceso a su pase de abordaje eBoarding, cambiar asientos asignados, estar al tanto de la lista de ascensos de categoría, recibir alertas sobre información de viaje actualizada, ver detalles sobre el aeropuerto o el avión, hacer un recordatorio sobre estacionamiento y el pagar o rastrear su equipaje. Para ver cómo Delta rastrea sus maletas mientras usted se prepara para su viaje en esta temporada festiva mire este video.
Ya que sabemos que a veces los clientes tienen preguntas durante o después de su viaje, Delta provee ayuda al momento provista por especialistas de servicio al cliente en Twitter en español en @DeltaAssist_ES y en portugués @DeltaAjuda.
A continuación le ofrecemos algunos consejos adicionales para que tenga menos cosas por las cuales preocuparse mientras disfruta de tiempo libre con su familia y amigos en estos días feriados.
Sea eficiente
· Evite sobrellenar su equipaje de mano, recuerde que el mismo no debe medir más de 22” x 14” x 9”
· Haga su check-in por Internet o desde su aparato móvil
· Llegue temprano – con al menos 90 minutos de anticipación para viajes domésticos y con al menos tres horas de anticipación para viajes internacionales
· Considere el registrar su equipaje a la entrada de la terminal o curbside para reducir el tiempo que pasara en fila
Pase rápido por seguridad
· Tenga su identificación a la mano y asegúrese que esté vigente
· Vacíe sus bolsillo y quítese su correa, abrigo y bufanda
· Saque su computadora de mano y sus artículos de primera necesidad de su equipaje de mano
· Si cualifica, saque partido de el proceso PreCheck de TSA para agilizar el proceso de seguridad, vea esto para más información.
Siga estos consejos para que su tiempo de relajación vacacional comience aun antes de haber aterrizado. Haga clic aquí para más consejos de viaje.
Sobre Delta Air Lines
Delta Air Lines está tomando los pasos necesarios para convertirse en la mejor aerolínea estadounidense en América Latina y el Caribe. Como parte de esa meta, Delta ha establecido una alianza exclusiva a largo plazo con GOL Línhas Aereas Inteligentes, invirtiendo más de 100 millones de dólares en la compañía. Asimismo, Delta ha invertido más de 65 millones de dólares en su alianza comercial exclusiva a largo plazo con Aeroméxico y firmado un acuerdo de código compartido con Aerolíneas Argentinas, consolidando su presencia en América Latina. La revista Executive Traveler reconoció a Delta con el premio “Gold Leading Edge Award” y la nombró “La Mejor Experiencia de viaje a México”. Delta ofrece servicios a 32 países y 43 destinos en la región, con más de 1.000 vuelos semanales entre América Latina y Estados Unidos. Los clientes pueden recibir asistencia al momento con temas relacionados a su viaje en portugués y/o español a través de sus canales de Twitter @DeltaAjuda y @DeltaAssist_ES que operan de lunes a viernes desde las 9:00 a.m. a las 7:00 p.m. Los clientes de Brasil también pueden acceder a la página de Delta Brasil en Facebook, visitando http://www.facebook.com/DeltaAirLinesBrasil.
Delta Air Lines presta servicios a más de 160 millones de pasajeros cada año. Durante el año pasado, Delta fue nombrada por los lectores de la revista Travel Weekly como la “Aerolínea Doméstica del Año”, ha sido reconocida por la revista de PCWorld como la principal aerolínea estadounidense en adopción de tecnología o "Top Tech-Friendly", ganó el “Business Travel News Annual Airline Survey” y fue galardonada con 12 premios “Leading Edge Awards” para compañías aéreas de EE.UU de la revista Executive Travel. Con su inigualable red global, Delta y Delta Connection ofrecen servicio a cerca de 315 destinos en 59 países a través de seis continentes. Con su base en Atlanta, Delta emplea a 80.000 empleados en todo el mundo y opera una flota principal de más de 700 aeronaves. Como miembro fundador de la alianza global SkyTeam, Delta participa en la principal alianza transatlántica con Air France-KLM y Alitalia. Junto a sus aliados, Delta ofrece más de 13.000 vuelos diarios con hubs en Ámsterdam, Atlanta, Cincinnati, Detroit, Memphis, Minneapolis-St. Paul, New York-LaGuardia, New York-JFK, Paris-Charles de Gaulle, Salt Lake City y Tokyo-Narita. Los servicios de la aerolínea incluyen el programa de viajero frecuente SkyMiles, el programa de lealtad de aerolíneas más grande del mundo; el galardonado servicio BusinessElite; y más de 50 Delta Sky Clubs en aeropuertos a través del mundo. Delta está invirtiendo más de US$3 mil millones al 2013 en infraestructura aeroportuaria y productos globales, servicios y tecnología para mejorar la experiencia del cliente en el aire y en tierra. Los clientes pueden realizar su registro, imprimir tarjetas de embarque, documentar equipaje y ver el estatus de sus vuelos en delta.com.
