코로나바이러스감염증-19

델타항공이 업계 최초로 항공권을 재예약할 수 있는 전자 크레딧(eCredit) 사용기한을 1년 추가 연장한다. 유연한 여행 계획을 지원하기 위해 시행되었으며, 기존 전자 크레딧 보유 고객의 사용기한은 2023년 12월 31일까지 연장되었다. 2022년 1월 12일부터 연장된 전자 크레딧으로 델타항공 고객은 2024년 12월까지 여행 일자를 여유 있게 조정할 수 있게 되었다. 올해 델타항공을 통해 ...

델타항공이 더욱 즐거운 여행 경험을 위해 업계 최초 멤버십 추가 혜택과 간편한 디지털 정보 제공 서비스, 더 많은 행선지 옵션 등 다양한 혜택을 공개했다. 최근 코로나19 백신 접종이 전 세계적으로 실시됨에 따라 여행 수요가 점차 증가하는 추세를 보이고 있다. 이에 델타항공은 팬데믹 상황 속 주목 받은 자체 청결 기준인 ‘델�ƒ ...

델타항공은 다가오는 봄에도 고객에게 더욱 안전하고 편안한 서비스를 제공하기 위해 미국 국적 항공사 중 유일하게 중간좌석 예약 차단 및 탑승률 제한 조치를 오는 2021년 4월 30일까지 연장한다. 델타항공은 고객의 편의와 안전을 고려한 기내 환경을 마련하고자 지난 2020년 4월부터 중간좌석 예약 차단 및 탑승인원 제한 조치를 시행해왔다. 빌 렌치(Bill Lentsch) 델타항공 ...

델타항공은 세계적 팬데믹 상황 속에서 고객과 임직원의 안전 확보를 위한 지속적인 노력을 높이 평가 받으며, 항공사 등급평가 기관인 미국 항공서비스협회(APEX)와 항공 컨설팅 업체 심플리플라잉(SimpliFlying)에서 글로벌 항공사를 대상으로 진행한 건강 안전 평가에서 최고 등급인 ‘다이아몬드’ 인증을 받았다. 조 리더(Dr. Joe Leader) APEX CEO는, “다이아몬드 등급을 인정받은 델타항공의 청결도는 고객의 안전을 더욱 ...

델타항공은 1월 12일 까지 결제되는 국제 항공편 재예약에 대한 요금 차액을 면제한다.

1월26일부터 모든 국제선 항공편 탑승객을 대상으로 코로나19 검사 결과 제출을 의무화하는 미국 질병통제예방센터(CDC) 지침에 따라, 델타항공은 미국 입국 또는 환승하는 고객의 코로나19 음성 확인서 제시를 의무화한다. 미국 CDC는 이번 방침을 통해 모든 승객이 미국행 항공기 출발 3일 이내에 실시된 코로나19 검사결과 제출을 의무화함으로써 더욱 안전한 여행 절차를 마련하였다. 페리 칸타루티(Perry ...

델타항공은 1월 12일 까지 결제되는 국제 항공편 재예약에 대한 요금 차액을 면제한다.

2021년 3월 30일 이전 예약된 모든 항공권 대상 변경 수수료 면제 항공권 종류 및 목적지에 상관없이 여행 변경 가능, 안심할 수 있는 여행 계획 지원 델타항공은 2021년 여행을 계획하고 있는 고객을 대상으로 더욱 유연한 서비스를 제공하기 위해 항공권 변경 수수료 면제 정책을 연장한다. 에드 바스티안(Ed Bastian) 델타항공 CEO는, “2020년은 그 ...

의료 및 제약 전문가들의 가이드를 바탕으로 한 신뢰할 수 있는 운송 계획 구축 올해 초 성공적인 운항으로 백신 운송 역량 입증 델타항공은 애틀랜타, 디트로이트, 로스앤젤레스, 뉴욕과 시애틀 내 위치한 대규모 물류창고 및 냉각시설과 의약품 수송관련 인증을 받은 세계 45곳 공항과의 네트워크를 바탕으로, 전세계 각지에 코로나19 백신을 운송하기 위한 준비를 완료했다 ...

델타항공이 고객의 안전하고 편안한 비행을 위해 미국 국적 항공사 중 유일하게 중간좌석 예약 차단 방침을 오는 2021년 3월 30일까지 연장한다. 델타항공만의 기내 청결 기준인 ‘델타 케어 스탠다드(Delta CareStandard)’의 효과적인 방역 효과가 지속해서 의료진으로부터 검증됨에 따라, 앞으로도 고객이 믿고 안심하고 여행할 수 있도록 2021년 봄까지 중간좌석 예약을 제한할 계획이다. 델타항공 고객경험부문 ...