O wi-fi da Delta está pronto para uma grande atualização, com wi-fi rápido e gratuito chegando em breve a mais rotas domésticas da linha principal da companhia. Anunciado pelo CEO da Delta, Ed Bastian, na CES 2023, a companhia tornou-se a primeira transportadora global dos Estados Unidos a oferecer wi-fi gratuito para membros SkyMiles como um elemento central de sua experiência ao cliente.

Desde a instalação da conectividade, via satélite, de transmissão rápida no primeiro Airbus A321ceo, no início de 2021, as equipes lideradas pela Delta TechOps equiparam mais de 200 aeronaves com wi-fi de qualidade semelhante ao que o cliente tem em sua casa. A partir de 1º de fevereiro, a Delta oferecerá wi-fi gratuito em mais de 500 aeronaves, servindo as rotas mais populares da companhia e com disponibilidade total em toda a sua frota global planejada para o final de 2024.

Mais rotas ficando online com wi-fi grátis em 2023, continue lendo e confira as dúvidas mais comuns sobre o que esperar a bordo.

COMO SABER SE O WI-FI GRATUITO ESTÁ DISPONÍVEL NO MEU VOO?

A partir de 1º de fevereiro, a Delta oferecerá wi-fi gratuito em mais de 500 aeronaves nas rotas mais populares da companhia, com disponibilidade total em toda a frota global da Delta planejada para o final de 2024.

Para saber se está em uma aeronave com wi-fi gratuito, o cliente deve procurar o novo adesivo localizado perto da porta de embarque. Veja abaixo uma prévia:

COMO FAÇO PARA CONECTAR-ME AO WI-FI GRATUITO?

Conectar-se ao wi-fi a bordo está mais fácil do que nunca. Uma vez na aeronave, os clientes podem selecionar a rede “DeltaWiFi.com” nas configurações de seus dispositivos. Após a conexão, os clientes inserem seu número SkyMiles e senha. Não tem ou não fez em solo uma conta gratuita SkyMiles? Sem problemas. Os clientes podem ingressar diretamente na página de login, se necessário.

Aqueles que preferirem não ter uma conta SkyMiles têm a opção de adquirir o acesso pagando uma taxa fixa de US$ 10 por dispositivo a cada voo realizado.

O QUE POSSO FAZER UMA VEZ CONECTADO AO WI-FI GRATUITO?

Transmita, navegue, enviei e-mails, role a página, clique. Você escolhe, e nós já testamos¹. Submetemos nosso wi-fi a avaliações minuciosas para garantir que ele ofereça uma experiência parecida com o que você encontraria em casa. Alimentado pela conectividade via satélite Viasat Ka-Band, nosso sistema foi projetado para oferecer conectividade com qualidade de streaming em todos os assentos a bordo.

POSSO ENTRAR COM MINHA ASSINATURA INTELSAT (GOGO) EXISTENTE?

Aqueles que contam com uma assinatura Intelsat podem usar suas credenciais para conectar-se em voos onde o wi-fi gratuito não está disponível². A Delta planeja oferecer wi-fi rápido e gratuito para associados SkyMiles em quase toda a sua frota doméstica da linha principal até o final de 2023^3.

POSSO CONECTAR VÁRIOS DISPOSITIVOS AO MESMO TEMPO?

Sim. Basta fazer login com credenciais SkyMiles válidas no dispositivo que deseja conectar e desfrutar de wi-fi rápido e gratuito durante o voo.

COSTUMO VIAJAR COM CRIANÇAS. ELAS PODEM USAR O WI-FI GRATUITO?

Sim. Um pai ou responsável pode obter contas Delta SkyMiles para crianças menores de 16 anos ou permitir que seus filhos usem as credenciais existentes dos pais, se desejar.

Para mais informações sobre o wi-fi da Delta, visite delta.com/wifi.

Por meio da receptividade e do serviço do pessoal da Delta, bem como do poder da inovação, a Delta nunca para de procurar maneiras de fazer com que cada viagem pareça feita sob medida para você. Acompanhe mais da apresentação da Delta na CES 2023 no Delta News Hub ((página de notícias da Delta⁴).

 ¹Chamada de vídeo não é permitida.

 ²O serviço de wi-fi gratuito habilitado para membros Delta SkyMiles não está disponível em aeronaves equipadas com Intelsat.

 ³Não inclui aeronaves Boeing 717 ou aeronaves regionais de duas classes operadas por parceiros da Delta Connection (CRJ-700, CRJ-900 e Embraer E170 e E175).

⁴ Nota do Editor.