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Las destacadas acciones de sostenibilidad de Delta llevaron a la aerolínea a la lista de empresas más innovadoras de 2025 de Fast Company.
El Centro de Operaciones y Atención al Cliente de Delta se alista para enfrentar el invierno. Conversamos con Pete Sansom, uno de los seis directores de turno del OCC, para conocer cómo su equipo garantiza una operación eficiente y sin contratiempos durante esta temporada.
Tras la interrupción de CrowdStrike y la interrupción operativa resultante, Delta sigue ofreciendo varias opciones centradas en el cliente para facilitar la experiencia de viaje y solucionar los problemas.
El director ejecutivo de Delta, Ed Bastian, compartió el siguiente mensaje el miércoles por la mañana mientras la aerolínea continúa recuperándose del impacto de la interrupción de CrowdStrike de la semana pasada.
La confiabilidad operativa volvió a la normalidad el jueves por la mañana, con cero vuelos cancelados de la línea principal y de Delta Connection. Se espera que las operaciones continúen con normalidad del viernes en adelante.
