デルタ航空は、フォーブス・トラベルガイドが世界の空港と航空会社を格付けする第1回「エアトラベル・アワード」において、5つのカテゴリーで1位を獲得しました。

このアワードは、フォーブス・トラベルガイドの専門家がまず候補を選び、その後ホスピタリティ業界で最もよく旅行する5,000人にアンケートを実施し、その結果を専門家と66年の歴史を持つ格付けシステムで検証したうえで、授賞を決定しました。

デルタ航空は、ベストUSエアライン、ベスト国内線ビジネスクラス、ベストUSエアラインラウンジ、ベスト・ロイヤルティプログラム、ベスト・エアライン・アプリの５部門で、トップに選ばれました。

ベストUSエアライン

デルタ航空の一貫したカスタマーサービスが高い評価を受け、米国航空会社の中でトップの地位を獲得しました。

ベスト・国内線ビジネスクラス

国際線および長距離国内線のビジネスクラス「デルタ・ワン」のお客様は、空港でデルタ・ワン ラウンジやデルタ・スカイクラブ、スカイプライオリティ・サービスが利用でき、機内では、フルフラットベッドシートに厚手の寝具、ミッソーニがデザインしたアメニティキット、豊富なドリンク類、季節ごとに更新される機内食など、細部まで豪華な旅が楽しめます。

ベスト・アメリカン・エアライン・ラウンジ: ニューヨークJFK空港のデルタ・ワン ラウンジ

6月にオープンしたニューヨークJFK空港初のデルタ・ワン ラウンジは、デルタ・ワンにご搭乗のお客様のために、特別で贅沢な体験を提供しています。レストランのような上質なお食事、スパのようなウェルネス・トリートメント、バレーサービスなど、その日のお客様のご希望に合わせてお好きなサービスをお選びいただけます。10月10日には、ロサンゼルス国際空港に2つ目のデルタ・ワン ラウンジがオープンしました。

ベスト・ロイヤリティ・プログラム

デルタ航空は2024年にスカイマイル・プログラムを簡素化し、会員資格獲得に向けた新たな方法を提供開始しました。また、スカイマイル会員に登録すると、ほとんどの米国内線と一部の長距離国際線にて、高速Wi-Fiを無料でご利用いただけます。マイルには有効期限がなく、20以上の提携航空会社でマイルを獲得、ご利用いただけます。

ベスト・エアライン・アプリ

Fly Delta アプリでは、座席のアップグレード、最新の搭乗ゲート情報やフライトの変更、手荷物の追跡、空港のナビゲーション、スカイクラブの検索などができます。5月のソフトウェア更新では、新しいヘルプセンタービュー、搭乗情報への常時アクセス、バーチャルアシスタントとの連携などの新機能が追加されました。

デルタ航空は、アメリカで最も多くの賞を受賞している航空会社です。2024年だけでも、J.D.パワー社からファースト／ビジネスおよびプレミアム・エコノミーの顧客満足度ランキングでトップに選ばれ、シリウム社からは北米で最も定時運航の多い航空会社に、そして米国のオンラインサイト「ザ・ポインツ・ガイ」から、ベストUSエアラインに選ばれています。 

フォーブス・トラベルガイドのラグジュアリー・エアトラベル・アワード受賞者リストはこちらをご覧ください。