Saiba mais sobre as novas opções de tarifa Basic da Delta, disponíveis agora

Após a introdução de novos nomes de produtos e experiências de viagem no ano passado e a expansão do nível Basic para o Delta Comfort no outono passado, a Delta está expandindo ainda mais sua oferta de experiência Basic para incluir Delta First, Delta Premium Select e Delta One.

Essa expansão foi desenvolvida para dar aos clientes mais opções ao voar, permitindo que personalizem sua viagem de acordo com suas preferências e necessidades.

*À medida que os clientes se familiarizam com os novos parâmetros de tarifa, o acesso à Sala Delta One e ao Delta Sky Club será permitido com a passagem Basic Business para datas de viagem até 18 de janeiro de 2027.
 

"Essa expansão oferece aos clientes mais formas de escolher a experiência Delta que melhor se adapta à sua viagem e uma nova maneira de acessar nossos produtos premium", disse Joe Esposito, vice-presidente executivo e diretor comercial. "Independentemente da tarifa, todos os clientes podem esperar o serviço atencioso, o conforto e o cuidado que continuam a diferenciar a Delta." 

Veja abaixo uma comparação entre a Basic Business e as tarifas Delta One Classic e Delta One Extra.

^{A imagem mostra os atributos após 19 de janeiro; após essa data, os clientes deverão viajar com uma tarifa Delta One Classic ou Extra para acessar o Delta One Lounge e o check-in Delta One por meio da tarifa adquirida. Visite delta.com para consultar os atributos da tarifa Basic para todos os produtos premium.}

Perguntas e respostas 

Como a experiência Basic difere das experiências Classic e Extra nos produtos com assentos premium?

Não há diferença na experiência de bordo para as tarifas Basic, Classic e Extra. A opção "Basic" é idealmente indicada para clientes que valorizam a experiência premium de bordo, mas dão menos importância a fatores como escolha antecipada de assento, possibilidade de alterar ou cancelar sem taxa, upgrades gratuitos ou pagos, ou acúmulo de milhas. Observação: embora clientes que escolherem a experiência Basic não sejam elegíveis para upgrades de produto, eles poderão comprar assentos dentro do produto atual, se disponíveis.

Por que a Delta está chamando a experiência de entrada de seu produto mais premium de "Basic Business" em vez de "Delta One Basic"?

O nome "Basic Business" foi criado para designar uma oferta de classe executiva padrão do setor, sem os recursos de experiência em terra incluídos em uma passagem Delta One que os clientes passaram a esperar como parte de sua jornada (check-in Delta One e acesso à Sala Delta One).

A Basic Business oferece a mesma experiência de bordo do Delta One a um preço mais baixo. Com uma passagem Basic Business, os clientes recebem:

• Embarque na Zona 1
• Assentos reclináveis 180 graus com suítes de privacidade a bordo de aeronaves selecionadas
• Refeições de três pratos elaboradas por chef, servidas com castanhas aquecidas e seleção gratuita de cervejas, destilados e vinhos finos
• Serviço de toalha quente, roupas de cama macias e um kit de amenidades Missoni com produtos de beleza Grown Alchemist e mais

A passagem Basic Business difere do Delta One nos seguintes aspectos:

• Atribuição de assento após o check-in
• Menos milhas acumuladas
• Franquia de bagagem despachada reduzida
• Sem acesso à Sala Delta One ou entrada automática nos Delta Sky Clubs com a passagem*

Para clientes que valorizam a experiência central de bordo do Delta One (ex.: assentos reclináveis, opções de refeições elevadas), mas dão menos importância aos elementos de check-in e lounge e precisam de menos flexibilidade nos planos de viagem, uma passagem Basic Business pode ser mais adequada às suas preferências.

Observação: Clientes voando com tarifas Basic Business manterão o acesso à experiência de check-in Delta One e à Sala Delta One até 18 de janeiro de 2027. Também até 18 de janeiro de 2027, Medallions Gold e acima voando Delta Premium Select Basic em itinerários internacionais manterão o acesso aos Delta Sky Clubs pelos Benefícios Medallion. Delta 360s voando Delta First Basic e Basic Business manterão o acesso ao Sky Club por suas credenciais 360. Após 18 de janeiro de 2027, clientes viajando em Delta First Basic, Delta Premium Select Basic ou Basic Business poderão acessar os Delta Sky Clubs com outras credenciais de acesso, como associação ao Sky Club ou cartão de crédito elegível.

As tarifas Basic para produtos premium podem ser alteradas ou canceladas?

Sim; as passagens Basic podem ser alteradas ou canceladas mediante taxa e recebem um eCredit utilizável na compra de uma futura passagem Delta.

Como as franquias de bagagem diferem para as tarifas Basic nesses produtos?

As franquias de bagagem despachada para tarifas Basic variam por mercado, mas normalmente incluem uma mala a menos do que a experiência Classic comparável em rotas onde bagagem despachada gratuita é oferecida. Membros elegíveis do Delta SkyMiles® American Express Card têm direito ao despacho gratuito da primeira mala em voos Delta em todo o mundo, incluindo até 8 acompanhantes adicionais na mesma reserva. Membros Basic elegíveis também podem despachar uma segunda mala gratuitamente em voos domésticos da Delta.

Quando e onde essas tarifas estarão disponíveis?

• Delta First Basic está disponível e em operação em mercados domésticos selecionados operados pela Delta e em mercados selecionados da América Latina a partir de 8 de julho.
• Delta Premium Select Basic e Basic Business estão disponíveis para compra a partir de 8 de julho, mas só começarão a operar em setembro para mercados domésticos e internacionais de longo curso selecionados.
• A disponibilidade variará por mercado, rota e período. Onde disponível, a experiência Basic aparecerá nos fluxos de pesquisa e reserva no aplicativo, no Delta.com, por meio da linha de Reservas & Atendimento da Delta, e por canais de terceiros.

Para mais informações e para verificar se a experiência Basic está disponível em seu produto de assento preferido na sua próxima viagem, acesse Delta.com ou o aplicativo.